ご利用案内 | ダイヤモンドカッター専門店 ヒダカ

ご利用案内

 - ご注文方法について
 - お支払い方法について（振込口座・利用可能クレジットカード）
 - 配送・送料について
 - 見積書・請求書・領収書の発行について
 - 保証書について
 - 保証・アフターサービスについて
 - 返品・交換について
 - ヒダカについて （特定商取引法に基づく表示）
 - 個人情報の取り扱いについて

ご注文・お支払い方法について

【ご注文は基本的にインターネットにてお受けしておりますが、お電話・FAXでのご注文も承ります。】

電話でのご注文：0120-228-238 ※携帯電話からは050-3388-6811 （受付時間：平日 9:00～18:00 ）
　※ 「ダイヤのサイトを見て」とお電話ください

FAXでのご注文：以下のFAX注文書（PDF）を印刷し、必要事項をご記入の上、当店宛にFAXをお送りください。

FAX注文書をダウンロードする
→ ヒダカFAX番号： 042-463-2386 （24時間受付中）

※FAX注文書のダウンロードがうまくいかない場合は・・・
右クリックで「リンク先のファイルをダウンロード」または「名前を付けてリンク先を保存」を選択し、
PC内でご希望の保存先を指定してファイルを保存し、印刷してください。

※FAX注文書（PDFファイル）をご覧いただくには、「Adobe Reader（無償）」が必要です。
お持ちでない方は、こちらからダウンロードしてご利用ください。

【FAX注文で銀行振込（前払い）のお客様】

合計金額を確認後、当店よりお振込み先等をご連絡いたします。
お振込みは、その後お願いいたします。
※振込手数料は、別途お客様ご負担となります。ご了承ください。

【FAX注文で代金引換のお客様】

合計金額に間違いがない場合は、FAX注文書確認後、3営業日以内に発送いたします。
※代引き手数料（550円）は、別途お客様ご負担となります。ご了承ください。
※予約注文の商品は、入荷後の発送となります。

お支払い方法について

お支払いは、前払いになります。
お支払い方法は、「銀行振込（前払い）」「代金引換」「クレジットカード決済」からお選びいただけます。

【銀行振込（前払い）をご利用の場合】

振込手数料：お客様ご負担
当店【ヒダカ】からお送りいたします“件名”「お支払いのご案内＜○○ 様＞」メールを受信後、
お振込金額を確認し、2週間以内に下記口座までお振り込みください。
ご入金確認後、発送準備をさせていただきます。
※尚、ご入金を確認した内容のメールは送信しておりません。
商品発送のご案内メールで兼ねさせていただいておりますのでご了承ください。

【振込口座について】
■銀行名： きらぼし銀行　保谷支店　（キラボシギンコウ　ホウヤシテン）
■口座番号： 普通　1022676
■口座名義： 日高産業株式会社　（ヒダカサンギョウ(カ）

※ご注文者様のお名前と、お振り込みご名義が異なる場合は必ずご連絡をお願いします。
ご名義が異なる場合、ご本人様の確認が取れるまで発送ができません。ご了承ください。
※ご注文確認メールをお届けした日より2週間以内にご入金いただけなかった場合は、
キャンセルとさせていただきます。ご了承ください。
※銀行振込用紙はお送りしておりません。
お手数ですが、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用ください。

【代金引換をご利用の場合】

代金引換手数料：お客様ご負担/550円（税込）
商品と引き換えに、宅配会社のドライバーに代金をお支払い下さい。
当店では、ヤマト運輸を利用しております。
代金引換でお支払い可能な限度額は30万円（税込）までです。
（30万円以上のご注文の際は、クレジットカード払いもしくは銀行振込前払いをお願いいたします。）

※代金引換で発送の場合、ヤマト運輸の規定によりお届け先の変更ができません。間違った住所や転居前の住所でご注文された場合、一度商品を当店に戻してから再度住所を変更して出荷する必要がございます。 再発送が必要になった場合、お届けできずに当店へ返送された場合の往復送料は、別途実費でご請求させていただきますので、お届け先をよくご確認の上、ご注文ください。

【クレジットカード決済をご利用の場合】

SSLというシステムを利用し、カード番号は暗号化されて送信されますので安全です。
当店で、キャッシュレス決済（クレジットカード決済）を使ってお支払いされると、5％のポイント還元が受けられます。詳細は下記バナーをクリックしてご確認ください。

配送・送料について

【配送業者について：ヤマト運輸でお届けいたします。】

通常、ご注文確定日より3営業日以内にヤマト運輸にて発送いたします。
初回限定おためし品はお支払方法が代金引換の場合はヤマト運輸にて発送、
クレジット、銀行振り込みの場合はヤマト運輸ネコポス（ポスト投函/日時指定不可）にて発送いたします。

※地域または商品によっては、別の配送方法でお届けする場合がございます。
※メーカー直送品の場合は、メーカー指定業者になります。
※弊社休業日受付のご注文の発送は、翌営業日以降の発送になります。

【お届け日時について： 通常3営業日以内に発送いたします。】

※メーカーから取り寄せが必要な商品は、お時間をいただく場合がございます。
※メーカー直送品の場合は、メーカー指定業者による配送になります。　配送業者によってはお届け時間帯指定を承ることができません。 ご希望に沿えない場合、ご希望の時間帯に近い時間帯、もしくは時間指定なしで出荷させていただく場合がございます。予めご了承ください。
※メーカーで在庫切れ中の商品は、入荷後の発送となります。
※注文集中時や連休前後、また天候や災害、交通事情等によりお届けが遅れる場合がございます。

【送料】

◎ 本州・四国：1,100 円（税込）
◎ 北海道・九州：1,650 円（税込）
◎ 沖縄：2,600 円（税込）

※ダイヤモンドカッターのセット商品など、送料がかからない商品もございます。

※まとめ買いの送料について
何点ご購入いただいても送料は同じです。
1配送先につき、複数品ご注文いただいた場合の送料はも、上記送料の1個口分になります。
※初回限定おためし品とその他の商品を同時注文された場合、別便でのお届けとなりますため
1件分の送料を頂戴いたします。

【送付先住所が間違っていた場合の送料について】

ご注文確認メール送信後直ちに発送準備に入らせていただく関係上、お届け先の変更は承っておりません。
お客様が間違った住所や転居前の住所でご注文された場合、一度商品を当店に戻してから再度住所を変更して出荷する可能性がございます。 再発送が必要になった場合、お届けできずに当店へ返送された場合の往復送料は、別途実費でご請求させていただきますので、お届け先をよくご確認の上、ご注文ください。
転送となった場合も、運送会社の規定により、元のお届け先から転送先までの運賃（定価・着払い）が発生いたします。

【お届け先の変更について】

ご注文確認メール送信後直ちに発送準備に入らせていただく関係上、お届け先の変更は承っておりません。
転送ご希望の場合はお客様より運送会社にご依頼ください。
その際、運送会社の規定により、元のお届け先から転送先までの運賃（定価・着払い）が発生いたします。
ネコポスは転送不可となっておりますのでご注意ください。

見積書・請求書・領収書の発行について

【見積書の発行について】

以下のお見積り依頼書（PDF）を印刷し、必要事項をご記入の上、FAXにてご連絡ください。
もしくは、商品名・商品番号・数量・お支払い方法・お名前（会社名等）・ご連絡先・商品お届け先ご住所・ご希望のお見積り書送付方法（FAX/Eメール）を明記し、メールにてご連絡ください。
※メール：support@hidaka-shop.com、FAX：042-463-2386
※お見積り価格は、ご依頼頂いた時点でのインターネット上のヒダカ販売価格になります。
※まとまった台数をご注文の場合は、当店までご相談ください。

お見積り依頼書のサンプルを見る

お見積り依頼書をダウンロードする
→ ダイヤモンドカッター専門店 ヒダカFAX番号： 042-463-2386 （24時間受付中）

※お見積り依頼書のダウンロードがうまくいかない場合は・・・
右クリックで「リンク先のファイルをダウンロード」または「名前を付けてリンク先を保存」を選択し、
PC内でご希望の保存先を指定してファイルを保存し、印刷してください。

※お見積り依頼書（PDFファイル）をご覧いただくには、「Adobe Reader（無償）」が必要です。
お持ちでない方は、こちらからダウンロードしてご利用ください。

【請求書の発行について】

ご注文時に、ご購入手続き画面の「その他お問い合わせ」欄へ請求書を希望する旨、ご記入ください。
ご名義等にご希望がありましたら併せて記載をお願いいたします。
※請求書は、PDFファイルをメールにてお送りいたします。

【領収書の発行について】

当店ではPDF形式の電子領収書を発行しております。（代金引換を除く）
商品出荷メールにて、納品書・領収書ダウンロード用のURLが配信されますので、ダウンロードしてご利用ください。
※領収書のお宛名、但し書きはダウンロード時にご希望のものを指定いただけます。
（当店への申請、ご報告は不要です）
※PDF形式のファイルをご覧いただくには、アドビ システムズ社のAdobe Readerが必要です。 。
最新のAdobe Reader（無償）はこちら
※電磁的記録により発行された領収書のため印紙税は不要です。5万円以上のお買い上げ金額でも領収書に印紙はお貼りしません。
※代金引換は、二重発行防止のため領収書は発行しておらず、納品書のみの発行となります。

保証書について

メーカー保証書付きの一部商品につきまして、当店では保証書への捺印を省略し、当店の納品書をもって代えさせていただいております。
※納品書は商品発送メールにて、ダウンロード用URLをご案内しております。
※納品書に記載されております発行日をもってお買い上げ日とさせていただきます。

保証・アフターサービスについて

保証付きの商品に関しましては、メーカー保証となっております。
保証内容は商品別に異なりますので、各商品ページをご確認ください。

●保証内容： メーカー保証規定に準じます。
●保証期間： メーカー保証規定に準じます。

キャンセル・返品について

＜キャンセルについて＞

お客様からのご注文確認後、直ちに在庫の確保・発送手配に入る関係上、
「注文確認メール」送信後のお客様都合によるキャンセルは一切受け付けておりません。あらかじめご了承ください。

掲載品につきましては、当店およびメーカー在庫品の他、お取り寄せ商品もございます。
お取り寄せ商品に関しましては、メーカー・仕入れ先に在庫があれば2～3営業日での入荷となりますが、
流通在庫の欠品により長期入荷未定・お取り寄せ不可となる場合もございます。
その際はご連絡の上、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
また、銀行振り込みなどで、期限までに入金いただけなかった場合や、お一人様１点限りの商品を複数注文されるなど、
ページに記載した販売ルールを守らずにご注文いただいた場合につきましても、弊社にてご注文をキャンセルさせていただきます。

当店の運営方法をご理解頂きまして、ご利用下さいます様お願い申し上げます。

＜返品について＞

商品発送後のキャンセルと共に、お客様にお届けになった商品の、
お客様都合による返品は理由の如何を問わず当店では受け付けておりません。
また、代金引換で発送させていただいた商品の受取辞退（受取拒否）もお断りいたします。
受取辞退をされた場合は、往復の送料・手数料をご請求させていただきますので、ご了承ください。
ご注文間違い等には十分お気を付け下さい。

※商品の品質・輸送に関しましては、万全の注意を払っておりますが、
万が一配送中の事故・初期不良・商品違い等がございましたら、早急にご連絡ください。

＜クーリングオフについて＞

インターネット通信販売は、訪問販売等と異なり、特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっています。
当店ではクーリングオフはご利用いただけません。

ヒダカについて （特定商取引法に基づく表示）

ヒダカは、昭和40年創業の信頼と実績・日高産業株式会社が運営する通販サイトです。

店名： ダイヤモンドカッター専門店 ヒダカ
会社名： 日高産業株式会社
所在地： 〒202-0022 東京都西東京市柳沢2-3-13-108
TEL： 050-3388-6811　FAX： 042-463-2386　Eメール： support@hidaka-shop.com
営業時間： 平日 AM9:00～PM5:00 ※弊社指定休日を除く
創業： 昭和40年3月22日
資本金： 10,000,000円
店舗運営責任者： 能勢 高志
店舗セキュリティ責任者： 能勢 高志
主要取引先（※敬称略・五十音順）：
テクノトゥールズ株式会社・日本クランツレ株式会社
日本電産テクノモータHD株式会社・工機販売株式会社・株式会社マキタ・京セラインダストリアルツールズ販売株式会社　他
販売価格： 商品販売価格を表示(消費税別途)
商品代金以外の必要手数料： 消費税・振込み手数料・代引き手数料・送料

個人情報の取り扱いについて

弊社では、お客様よりお取り引きやサービスご利用の過程でお知らせ頂いた個人情報を、第三者に提供したり販売することはございません。 但し、配送・商品サポート・アフターサービスの為に必要な場合は、弊社委託の業者もしくはメーカー等に対して、当該業務に必要な内容のみを開示します。 また、法律に基づく公的機関からの、正当な理由による要求があった際にも公開する場合がございます。

個人情報の取り扱いについての詳細

在庫管理また掲載商品に誤りが生じた場合

開発・改良により、商品の仕様・外観は予告なく変更する場合があります。
また、ご注文いただきました商品の掲載価格・販売価格に弊社の過失による誤りがあった場合、
弊社はお客様の同意の可否・承認の可否に関わらず、一方的にご注文を解約することができます。
この際、お客様に直接的・間接的に生じた損害について弊社は一切の責任を負わないものとします。